Allgemeine Geschäftsbedingungen

RECHTLICHER STATUS

Spielbank Brandenburg ist ein lizenzierter Glücksspielbetreiber, der von dem Bundesland Brandenburg registriert und reguliert wird.

TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Um an Spielen bei Spielbank Brandenburg teilzunehmen, müssen Spieler physisch vor Ort anwesend sein und einen gültigen Ausweis vorlegen.

SPIELVERANTWORTUNG

Spieler sind für ihre eigenen Glücksspielaktivitäten verantwortlich und erkennen an, dass übermäßiges Spielen zu einer Sucht führen kann.

SELBSTAUSSCHLUSSPOLITIK

Spielbank Brandenburg bietet eine Selbstausschlusspolitik an, die es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen Mindestzeitraum von einem Jahr von Glücksspielaktivitäten auszuschließen. Dieser Ausschluss kann online oder persönlich beantragt werden.

Spielbank Brandenburg WERKZEUGE FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Um verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu fördern, stellt Spielbank Brandenburg die folgenden Werkzeuge zur Verfügung:

• Selbstausschluss: Ein Spieler kann sich für einen Mindestzeitraum von einem Jahr von Glücksspielaktivitäten ausschließen.
• Externe Sperrung: Spieler können beantragen, dass ihre Konten von externen Personen (z. B. Familienmitgliedern) gesperrt werden.
• OASIS-Systemintegration: Die Systeme von Spielbank Brandenburg sind in das nationale Selbstausschlussregister integriert, sodass Spieler ihren Selbstausschluss einfach verwalten können.

HAUSHALTSLIMITE

Spielbank Brandenburg bietet keine formalen Online-Einzahlungslimits an; jedoch gelten physische Tischlimits und Maschinenwettenlimits.

PAUSEN

Spieler können eine Pause von Glücksspielaktivitäten einlegen, indem sie eine Auszeit anfordern, die persönlich oder online aktiviert werden kann.

KUNDENSUPPORT

Der Kundenservice ist während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9 bis 15 Uhr) telefonisch oder persönlich am Glücksspielstandort verfügbar.

SPRACHUNTERSTÜTZUNG

Spielbank Brandenburg unterstützt hauptsächlich Deutsch; Unterstützung in englischer Sprache ist auf Anfrage verfügbar.

AKZEPTIERTE LÄNDER

Spielbank Brandenburg akzeptiert nur Spieler aus Deutschland, die physisch vor Ort sind und einen gültigen Ausweis haben.

EINGESCHRÄNKTE LÄNDER

Alle Länder außer Deutschland sind für physische Besuche an den Glücksspielstandorten von Spielbank Brandenburg eingeschränkt. Online-Glücksspiel wird für Spieler außerhalb Deutschlands nicht angeboten.

DATENSCHUTZ

Spielbank Brandenburg erhebt und speichert personenbezogene Daten gemäß den geltenden deutschen Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

URHEBERRECHT UND MARKENRECHTE

Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte und Marken, gehören Spielbank Brandenburg oder seinen Lizenzgebern.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

Spielbank Brandenburg behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Bestimmungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und sind gemäß diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen und Bestimmungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Brandenburg.

GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und Bestimmungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Spielbank Brandenburg und den Spielern dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Verständnisse.

BESTÄTIGUNG

Durch die Teilnahme an Spielen bei Spielbank Brandenburg bestätigen die Spieler, dass sie diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen, verstanden haben und sich an diese gebunden fühlen.