Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Brandenburg

In der Spielbank Brandenburg setzen wir uns dafür ein, unseren Gästen ein sicheres und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen für Einzelpersonen und deren Angehörige haben kann, und wir bemühen uns, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern.

Selbstausschlussprogramm

Wir bieten ein Selbstausschlussprogramm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen Mindestzeitraum von einem Jahr von unseren Einrichtungen auszuschließen. Dieses Programm ist darauf ausgelegt, Spielern zu helfen, die das Gefühl haben, ihre Spielgewohnheiten nicht kontrollieren zu können. Um am Selbstausschlussprogramm teilzunehmen, besuchen Sie bitte unseren Kundenservice oder reichen Sie online einen Antrag ein.

OASIS-Integration

Wir haben das OASIS-System (Online-Selbstausschluss und Identifikation von selbstausgeschlossenen Personen) integriert, das es uns ermöglicht, Spieler zu identifizieren, die auf einer Selbstausschlussliste stehen. Dies stellt sicher, dass wir problematische Spieler daran hindern können, unsere Einrichtungen zu betreten.

Spiellimits

Um verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu fördern, bieten wir folgende Werkzeuge an:

• Einzahlungsgrenzen: Sie können eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenze festlegen, um zu kontrollieren, wie viel Sie in unseren Casinos ausgeben.
• Auszeit: Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre Spielgewohnheiten nicht kontrollieren zu können, können Sie eine Auszeit vom Spielen für einen Mindestzeitraum von 24 Stunden nehmen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir haben verschiedene Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen implementiert, um Spielern zu helfen, ihre Spielgewohnheiten zu verwalten:

• Selbstausschluss: Sie können sich freiwillig für einen Mindestzeitraum von einem Jahr von unseren Einrichtungen ausschließen.
• Spiellimits: Sie können Einzahlungsgrenzen und Auszeiten festlegen, um Ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren.
• OASIS-Integration: Unser System ist mit der OASIS-Datenbank verbunden, die problematischen Spielern den Zugang zu unseren Einrichtungen verweigert.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Problem mit Spielsucht hat, empfehlen wir, sich an eine der folgenden Unterstützungsorganisationen zu wenden:

• check-dein-spiel.de
• Kompetenzzentrum Spielerschutz Mainz: 0800 152 952 9
• spielsucht-brandenburg.de
• Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit: 0800 137 27 00 (Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr)

Wir setzen uns dafür ein, unseren Gästen eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.